Score 365 – গোপনীয়তা নীতি

Score 365 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার, তাই গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে আমরা সর্বোচ্চ যত্ন নিয়েছি।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

• score365.click ওয়েবসাইট ভিজিটর ও নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য
• Score 365 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের জন্য
• যারা আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তাদের জন্য
• যারা আমাদের প্রমোশনাল ক্যাম্পেইনে অংশ নেন তাদের জন্য

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@score365.click-এ যোগাযোগ করুন।

Score 365 পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

Score 365 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন যাচাই করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট পরিষেবা নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের জবাব দেওয়া।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সহায়তা দেওয়া।

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না এবং প্রোফাইলিং করে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

Score 365 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সরবরাহকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

Score 365 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা স্তরগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও তথ্য প্রেরণের সময় ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
• তথ্য লঙ্ঘন পরিকল্পনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়ার প্রোটোকল আছে।

Score 365 ওয়েবসাইটে পরিষেবার মান উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স মাপতে ও উন্নত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

Score 365-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

Score 365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালক সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহ হলে বয়সের প্রমাণ (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) চাওয়া হয়।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• আমরা জেনেবুঝে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

Score 365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৭ বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সর্বশেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সাধারণত ১ থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করে ফেলি।

Score 365 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে আপডেট করা তারিখ উল্লেখ করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি ভিজিট করুন এবং আপডেট থাকুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@score365.click
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট বিভাগে ২৪/৭ সক্রিয়
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে