সাহায্য কেন্দ্র

Score 365 FAQ — সব প্রশ্নের উত্তর

আপনার মনে যা প্রশ্ন আছে তার বেশিরভাগ উত্তরই এখানে পেয়ে যাবেন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং — সবকিছু নিয়ে বিস্তারিত জানুন।

৫০+
প্রশ্নোত্তর
৮
বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৩০ সেকেন্ড
গড় উত্তর সময়

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

সরাসরি প্রয়োজনীয় বিভাগে যান

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল

টাকা জমা দেওয়া, তোলার পদ্ধতি, সময়সীমা ও পেমেন্ট গেটওয়ে সম্পর্কিত তথ্য।

বোনাস ও অফার

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড অফার এবং ভাউচার রিডিম করার নিয়মকানুন।

বেটিং ও গেমিং

বেট করার নিয়ম, অডস বোঝার উপায়, লাইভ বেটিং ও গেমের ধরন সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর।

নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

KYC যাচাই, দুই স্তরের নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত গাইড।

সাপোর্ট ও যোগাযোগ

কাস্টমার সার্ভিস, লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও অভিযোগ জানানোর পদ্ধতি সম্পর্কে জানুন।

কোনো প্রশ্ন খুঁজে পাওয়া যায়নি। অন্য শব্দ দিয়ে চেষ্টা করুন।

Score 365-এ নিবন্ধন করতে আপনার প্রয়োজন হবে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন করা যায়। নিবন্ধন পাতায় গিয়ে এখনই শুরু করুন।

না। Score 365-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লগইনে সমস্যা হলে প্রথমে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ঠিকমতো দিচ্ছেন কিনা যাচাই করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করে রিসেট করুন। পর পর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিট লক থাকে। এরপরেও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়েল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ চাইলে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

Score 365-এ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:
  • বিকাশ, নগদ, রকেট — মোবাইল ব্যাংকিং
  • ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard)
  • নেট ব্যাংকিং
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC)
  • ভাউচার কোড
সব পদ্ধতিতেই তাৎক্ষণিক ক্রেডিট পাওয়া যায়।

Score 365-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳২০০। মোবাইল ব্যাংকিং ও কার্ড উভয় পদ্ধতিতেই এই সীমা প্রযোজ্য। প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে বোনাস পাতা দেখুন।

বেশিরভাগ উইথড্রয়েল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। মোবাইল ব্যাংকিং-এ সাধারণত ১–৪ ঘণ্টা, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে। প্রথমবার উইথড্রয়েলের আগে KYC যাচাই করা জরুরি।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন — কখনও কখনও নেটওয়ার্ক সমস্যায় সামান্য দেরি হয়। তারপরেও না আসলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি সহ আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সমাধান করা হবে।

Score 365-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস যোগ হয়। কোনো আলাদা কোড দিতে হয় না। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বোনাস পাতা দেখুন।

বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রয়েল করা যায় না। বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পর উইথড্রয়েলযোগ্য হয় — এটাকে ওয়েজারিং শর্ত বলে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা বোনাস পাতায় দেখা যাবে।

ভাউচার কোড রিডিম করতে ভাউচার পাতায় যান এবং কোডটি নির্ধারিত ঘরে লিখে সাবমিট করুন। কোড বৈধ হলে সঙ্গে সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট যোগ হবে। প্রতিটি কোড একবারই ব্যবহার করা যায়।

লাইভ বেটিং হলো চলমান ম্যাচে রিয়েল টাইমে বেট করার সুবিধা। ম্যাচ শুরুর পরেও প্রতিটি বল, গোল বা পয়েন্টের পর পর অডস পরিবর্তন হয় এবং আপনি সেই মুহূর্তে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। ম্যাচ অডস পাতায় সব লাইভ ম্যাচ দেখতে পাবেন।

সাধারণত বেট কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। Cash Out সুবিধাটি চালু থাকলে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট ক্লোজ করা যায়।

Score 365-এর জ্যাকপট বিভাগে নির্দিষ্ট গেমগুলোতে খেলে জ্যাকপট জেতার সুযোগ পাওয়া যায়। প্রতিটি বেটের সাথে জ্যাকপট পুলে অবদান রাখা হয় এবং র‍্যান্ডমলি একজন বিজয়ী নির্বাচিত হন। নিয়মিত খেলা চালিয়ে গেলে সুযোগ বাড়ে।

Score 365-এ নিয়মিত নতুন গেম যোগ হয়। সর্বশেষ যোগ হওয়া গেমগুলো দেখতে নতুন গেম পাতায় যান। সব গেমের পূর্ণ তালিকা পেতে গেমস পাতা দেখুন।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া। উইথড্রয়েলের আগে একবার KYC করতে হয়। এতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি ও একটি সেলফি আপলোড করতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" অপশনে 2FA চালু করুন। মোবাইলে OTP বা Google Authenticator অ্যাপ ব্যবহার করে দ্বিতীয় স্তরের যাচাই সেট করতে পারবেন। 2FA চালু থাকলে কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করব। Score 365 কখনও ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না — এ ধরনের বার্তা পেলে ফিশিং ধরে নিন।

Score 365-এ সাপোর্টের জন্য তিনটি উপায় আছে:
  • লাইভ চ্যাট — সবচেয়ে দ্রুত, ২৪/৭ সক্রিয়
  • ইমেইল: support@score365.click
  • FAQ পাতায় নিজেই সমস্যার সমাধান খুঁজুন
বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

অভিযোগ জানাতে support@score365.click-এ ইমেইল পাঠান। বিষয়লাইনে "অভিযোগ" লিখুন এবং সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গুরুতর সম স্যার জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

Score 365 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট সেট করা, সাময়িক বিরতি নেওয়া বা সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

দ্রুত লিংক

এখনও সমাধান হয়নি?

FAQ-তে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়, তাৎক্ষণিক সাড়া
ইমেইল সাপোর্ট
support@score365.click

জনপ্রিয় প্রশ্ন

Score 365 FAQ সম্পর্কে

Score 365 FAQ পাতাটি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিতে। আমরা জানি অনলাইন বেটিং ও গেমিং নিয়ে অনেক প্রশ্ন থাকে — বিশেষত যারা নতুন তাদের জন্য। তাই Score 365 FAQ-কে যতটা সম্ভব বিস্তারিত ও সহজ ভাষায় তৈরি করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে ডিপোজিট, উইথড্রয়েল, বোনাস, বেটিংয়ের নিয়ম, নিরাপত্তা — সব বিষয়ে Score 365 FAQ-এ উত্তর পাবেন। প্রতিনিয়ত নতুন প্রশ্নোত্তর যোগ করা হচ্ছে যাতে আপনি সবসময় সর্বশেষ তথ্য পান।

তবু যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় আপনার পাশে আছে। বাংলায় কথা বলুন এবং দ্রুত সমাধান পান।

মনে রাখুন: Score 365-এ বেটিং ও গেমিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

অন্য উপায়ে সাহায্য নিন

FAQ-এর বাইরে সাহায্যের জন্য আমরা সদা প্রস্তুত

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গড়ে ৩০ সেকেন্ডে সাড়া পাওয়া যায়। ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত সমস্যার জন্য support@score365.click-এ লিখুন। ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

নিয়ম ও শর্তাবলী

বিস্তারিত নিয়ম জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

এখনই Score 365-এ যোগ দিন

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? তাহলে দেরি না করে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং খেলা শুরু করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বাংলায় সাপোর্ট তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট
English